INFINS เข้าสู่ระบบ หน้านี้รวบรวมขั้นตอนล็อกอิน การแก้ปัญหาเมื่อเข้าไม่ได้ และวิธีกู้คืนบัญชีอย่างปลอดภัย เริ่มจากเปิด infins.world ตรวจชื่อโดเมน แล้วเลือกเมนูเข้าสู่ระบบจากภายในเว็บไซต์ ไม่ควรกรอกชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผ่านลิงก์ที่ส่งมาจากบุคคลไม่รู้จัก เพราะหน้าเลียนแบบสามารถทำให้ดูคล้ายของจริงได้มาก
กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้ตามที่สมัคร ตรวจภาษาแป้นพิมพ์ แล้วใส่รหัสผ่านโดยไม่คัดลอกจากแชต หากใช้เครื่องส่วนตัวสามารถใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่น่าเชื่อถือ แต่ไม่ควรเปิดจำรหัสบนอุปกรณ์สาธารณะ หลังเข้าสู่ระบบให้ดูชื่อบัญชีและประวัติล่าสุดเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของตน หากพบกิจกรรมแปลกให้เปลี่ยนรหัสก่อนทำรายการอื่น
ข้อผิดพลาดทั่วไปคือมีช่องว่างเกิน ใช้ตัวพิมพ์ไม่ตรง เปิด Caps Lock หรือกรอกข้อมูลของบัญชีเก่า เครือข่ายที่ไม่เสถียรอาจทำให้คำขอหมดเวลาแม้ข้อมูลถูกต้อง ให้ลองใหม่อย่างมีจังหวะและไม่กดปุ่มหลายครั้งติดกัน หากระบบแจ้งว่าบัญชีถูกพัก ควรรอเวลาที่กำหนดหรือใช้ช่องทางกู้คืนแทนการเดารหัสต่อ
เลือกเมนูลืมรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขที่ผูกบัญชี และรับรหัสยืนยันด้วยตนเอง รหัส OTP มีอายุสั้นและห้ามส่งให้คนอื่น ตั้งรหัสใหม่ที่ยาว ไม่ใช้วันเกิดหรือเลขโทรศัพท์ และไม่ซ้ำกับอีเมลหรือธนาคาร หลังเปลี่ยนสำเร็จให้ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่บนเครื่องหลักเพื่อตรวจว่าการเปลี่ยนมีผล
ตรวจสัญญาณโทรศัพท์ กล่องข้อความที่ถูกบล็อก และหมายเลขที่แสดงท้ายรายการว่าตรงกับของตน รอสักครู่ก่อนขอรหัสใหม่ เพราะการกดซ้ำอาจทำให้รหัสก่อนหน้าถูกยกเลิก หากเปลี่ยนหมายเลขแล้วควรใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เว็บไซต์กำหนด ไม่ควรฝากบุคคลอื่นรับรหัสแทน เพราะจะทำให้การควบคุมบัญชีไม่ชัดเจน
การตรวจรายการเหล่านี้หลังเปลี่ยนเครื่องหรือเดินทางช่วยลดโอกาสที่เซสชันเก่าจะถูกใช้ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้เบราว์เซอร์ที่ได้รับอัปเดต ล็อกหน้าจอ และหลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะ หากโทรศัพท์หายควรสั่งล็อกเครื่องจากระยะไกล เปลี่ยนรหัสบัญชี และติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อระงับซิม การตั้งรหัส PIN ให้ซิมช่วยลดความเสี่ยงจากการนำหมายเลขไปขอ OTP บนอุปกรณ์อื่น
เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และบันทึกเวลา อุปกรณ์ หรือรายการที่ไม่รู้จัก จากนั้นใช้หน้า INFINS ติดต่อ ภายในโดเมนหลักเพื่อแจ้งเหตุ ระหว่างตรวจสอบอย่าโอนเงินเพิ่มหรือส่งเอกสารผ่านบัญชีแชตที่ไม่ผ่านการยืนยัน หากใช้อีเมลเดียวกันกับบริการอื่น ควรเปลี่ยนรหัสอีเมลด้วยเพื่อป้องกันการกู้คืนซ้ำ
ถ้าหน้าไม่โหลดเลยอาจเป็นอินเทอร์เน็ตหรือช่วงปรับปรุงระบบ แต่ถ้าหน้าเปิดได้และแจ้งว่ารหัสผิด มักเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ลองเปิดหน้าอื่นในโดเมนเดียวกันเพื่อทดสอบเครือข่าย แล้วกลับมาจาก INFINS ทางเข้า ใหม่ วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการสลับไปใช้ลิงก์ภายนอกที่ไม่ทราบที่มา
INFINS เข้าสู่ระบบ อย่างปลอดภัยเริ่มจากโดเมนที่ถูกต้อง รหัสผ่านเฉพาะ และการเก็บ OTP ไว้กับตนเอง เมื่อเกิดปัญหาให้แยกสาเหตุทีละขั้น ไม่เดารหัสซ้ำและไม่ให้บุคคลอื่นควบคุมเครื่อง ผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปควรกำหนดเวลาและงบก่อนเข้าใช้งาน หากพร้อมสามารถกลับไป หน้าแรก INFINS เพื่อเลือกข้อมูลส่วนอื่นต่อได้
ควรทบทวนอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยเดือนละครั้ง และเปลี่ยนรหัสเมื่อมีข่าวข้อมูลรั่วจากบริการที่เคยใช้รหัสคล้ายกัน การแยกรหัสผ่านระหว่างเว็บไซต์ทำให้เหตุจากบริการหนึ่งไม่ลามมาถึงบัญชีนี้ หากจำรหัสหลายชุดไม่ไหว ให้ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่เข้ารหัสและตั้งรหัสหลักที่แข็งแรงแทนการจดไว้ในแอปโน้ตทั่วไป
